Formation – Accueil du public

La formation Accueil du public permet de former votre personnel, les enjeux et les techniques de l’accueil afin de garder ou d’améliorer la qualité de votre image, de la communication et de vos prestations.

Cette formation vous permettra d’apprendre également les techniques (Anticipation, poser les bonnes questions, …)  nécessitant des conseils et aides particulières ou face à une clientèle de plus en plus exigeante.